Mentions légales et conditions générales de vente.
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part entre ENERGY ZEN COACHING (SIRET 50475616400035) et d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site internet www.reliance-therapie.fr
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre ENERGY ZEN COACHING et l'acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de la boutique en ligne de reliance-therapie.fr, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.
L'acquisition d'un bien ou d'un service sur le présent site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions.
Caractéristiques des biens et services proposés
Boromna CHHAY est une Créatrice et une Hypnothérapeute proposant la vente d'oeuvres d'art "Bien-Etre"(décoration et objets zen) ainsi que de séances d'accompagnement en développement personnel. Ces produits manufacturés par la créatrice sont des pièces uniques. Les photographies du site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs (supports numériques différents suivant les marques).
Politique de réservation
Les réservations se fermeront 2 jours avant le début de la séance.
Politique d'annulation: Une réservation vous engage vous et l'accompagnateur dans l'organisation de vos agendas respectifs. Par correction, si vous ne pouvez honorer votre réservation, merci de prévenir au moins 48h à l'avance. En deçà, la consultation sera due.
Tarifs
Les prix figurant sur le site sont des prix dont la TVA est non applicable en vertu de l'article 293B du Code Général des Impôts (CGI). ENERGY ZEN COACHING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Modes de paiement autorisés
Paiement sécurisé via Paypal : le traitement sécurisé Paypal permet un traitement plus rapide et sécurisé.
Le client aura pour obligation de régler la facture relative à sa commande, quelque soit le moyen de paiement choisi.
Rétractation
Le client a un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date du paiement. Délai de paiement : 30 jours maximum. Au delà, la commande sera annulée et les produits remis en vente sur la boutique en ligne.
Formulaire à imprimer, remplir et envoyer en cas de rétractation, ici.
Produits détériorés
Les oeuvres sous cadre restent fragiles, Boromna CHHAY n'est pas responsable de la casse après achat. Plus vous manipulez ses créations, plus elles risquent de s'abîmer.
-Produit détérioré le jour même de la réception du colis (La Poste est responsable) : contactez la créatrice pour trouver un arrangement (une photo vous sera demandée comme preuve de la casse).
-Produit détérioré à partir du lendemain de la réception : aucune reproduction et aucun remboursement ne sera effectué.
Litiges
« Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond »
Propriété intellectuelle
En application du Code français de la Propriété intellectuelle et, plus généralement, des traités et accords internationaux comportant des dispositions relatives à la protection des droits d'auteurs, vous vous interdirez de reproduire mais aussi de vendre, distribuer, émettre, diffuser, adapter, modifier, publier, communiquer intégralement ou partiellement, sous quelque forme que ce soit, les données, la représentation ou l'organisation du site sans l'autorisation préalable de l'éditeur du site.